お問い合わせは、お問い合わせコーナー・ご注文時に発送されるメールの返信・contact@kticket.infoでのみご対応させて頂いております。
ご注文時の備考欄でのお問い合わせは対応しておりませんのでご注意ください。備考欄は発送や注文に関するお客様から追加情報をご記入するスペースです。特に追加事項がないお客様は空白でも構いません。

2016 THE BEAUTIFUL SHOW　ソウルコンサートは8月3日から公式販売スタートです。

kTicketでは8月3日から8月9日までご購入頂けます。
チケットは販売期間最終日まで随時アップロードされます。
(スムーズな日本国内の発送のため販売期間を設けております。)

※売り切れたチケットは表示されませんのでご了承ください。
※公式販売から公演日までの期間が短いため1週間程度でお客様のお手元に届く予定です。

kTicketで取引されている全てのチケットの表示値段は1枚の値段でございます。連番の場合は2枚と記入する業者が多いですが、販売枚数が2枚という意味でございます。お間違いないようお願い致します。
※以前はセットという表示で2枚以上のチケットをまとめて販売する業者がいましたが、お客様の誤解をなくす為8月1日からセット販売を中止させて頂きます。

最近チケット代未入金によるキャンセルが増えております。Ktiketではチケットご注文を頂いてから、翌営業日の18時までのご入金でご案内させて頂いております。18時を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとさせて頂いております。詳しくはご利用ガイドのキャンセルについてをご覧ください。

未入金によるキャンセルはチケットをお求め頂いている他のお客様にご迷惑がかかる場合がございますのでご遠慮頂きます様お願い申し上げます。
なお、悪質な未入金によるキャンセルだと判断した場合は、こちらから会員の登録を解除及び今後のご購入をお断りさせて頂くこともございますのでご了承下さい。

kTicketの業務時間は平日10時から17時までとなっております。
お電話での問い合わせは上記時間内にお願い申し上げます。
ホームページ管理やお問い合わせ・Twitter投稿は一部のスタッフが時間外も対応させております。
緊急お問い合わせなどにご対応させて頂く為に時間外のお電話でのお問い合わせは担当スタッフの携帯に転送されます。
担当スタッフの携帯からお電話させて頂くこともございますのでご了承ください。

kTicketではより多くのお客様にチケットをご案内させて頂く為お振り込みの期限を設けております。
ご注文頂いた日から翌営業日18時までにご入金の確認ができなかった場合、自動的にご注文キャンセルになります。金融機関の時間外振り込みなってしまい、翌日の振り込みになった場合もキャンセルになりますのでご注意ください。
期限を過ぎて振り込まれたお金は返金に必要な金融機関の振り込み手数料を除いた全額を返金させて頂きます。
キャンセルされたチケットは24時間以内にサイトにアップロードされます。

システムエラーで一部のお客様の注文ページで姓・名表記が反対になっていたため修正させて頂きました。

既にご注文中のお客様はスタッフが修正し、発送させて頂きますのでご安心ください。