kTicketでは金融機関の情報提供サービスと連携し、自動で入金確認を取らせて頂いております。その為、入金番号入力漏れ・ミスがあった場合はご入金期限内に入金確認ができずキャンセルになってしまう場合がございます。また、ご利用中の金融機関からお振込み反映まで時間がかかってしまいご入金期限内に入金確認が取れない場合もございます。
ご入金されたにもかかわらずご注文がキャンセルになったお客様は手動でご入金確認を取らせて頂きますのでお手数ですが、下記入力フォームを入力し送信してくださいますようお願い致します。
ご入金確認には最大1~2営業日まで時間がかかる場合がございます。
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ご注文後24時間以内がご入金期限となっております。
入金期限は自動で管理されており期限が過ぎてしまうと自動でキャンセルになります。一度キャンセルになったご注文の復旧依頼は承っておりませんのでご注意ください。
万一、振込反映日が24時間以降になってしまう場合は必ず
payment@kticket.info までお振込みの明細表若しくはスクリーンショットを添付し送って下さいます様お願い致します。
※ご入金確認には1～2営業日まで時間がかかる場合がございます。
※処理中も24時間以内にご入金の確認が出来なかったご注文は自動でキャンセルされます。ご入金確認後「注文確定」に変更させて頂きますのでご安心下さい。
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