StrayKids OFFICIAL LIGHT STICK VER.2

・グッズ・商品は最大10個までご注文頂けます。

・ご入力頂いたお客様情報は自動でお客様のアカウントに保存され次回からは自動で入力されます。

・お支払いには銀行振込・kCASH・kPOINTをご利用頂けます。(kCASHとは・kPOINTとは)

・銀行振込みはご注文後24時間以内にご入金の確認がとれない場合自動キャンセルとなります。

・ご入金確認は金融機関のメンテナンス時間を除く365日24時間自動で行っております。メンテナンス中のご入金はメンテナンス作業が完了次第処理されます。

・kCASH・kPOINTはお支払い金額の一部でもご利用頂けます。

・お振込みの際お名前の前に必ず注文番号6桁をご入力下さい。注文番号入力漏れ・ミス、また金融機関の振込反映時間などの問題で自動でご入金の確認が出来ず、ご入金いただいているにも関わらずご注文がキャンセルされる場合がございます。キャンセルされたお客様はお手数ですが入金確認申請をお願い致します。(入金確認申請ページ)

・お振込み用の口座は注文完了後表示されます。ご登録のメールやFAQからもご確認頂けます。

・お支払いの確認ができたご注文は「注文確定」ステータスに変更されます。全てのご注文は「注文確定」ステータスから商品確保作業が始まります。

・グッズ・商品購入はご入金の確認が取れた順番で行われており、グッズ・商品売切れの為、購入に失敗しご注文がキャンセルになる場合がございます。詳しくは下の「キャンセルについて」をご参考下さい。

・グッズ・商品購入後、商品確保通知をメールにてお送りさせて頂いております。

・発送予定日から、約2～3日以内にお客様のご登録の住所にお届けさせて頂きます。

・発送は日本郵便又は佐川急便で発送されます。

・同じアカウントから同じお届け先へ複数のご注文があった場合はまとめて発送させて頂きます。

・発送予定日は前後する場合はございます。大幅な遅れが発生した場合はお知らせページやtwitterにてお知らせ致します。

・まれに発送に大幅な遅れが生じ、現地受取となる場合もございます。その際は個別にご連絡させて頂きます。

・現地受取は韓国の関連会社InterK Korea及び各提携発送機関にて行われますのでご安心下さい。

・発送後Myページから追跡番号が表示されます。

・ご注文の合計金額から下記パーセンテージがキャンセル手数料として発生します。

・キャンセル手数料を差し引いた金額をkCASHで返金致します。返金されたkCASHはいつでも出金して頂けます。(kCASHの出金申請について)

・ご注文キャンセルはご注文詳細から承っております。

・kTicketはお客様の代わりにご要望の商品を購入しお届けするまでのサービスを提供しております。グッズ・商品のご使用に関するのトラブルについては一切の責任を負いかねます。

・お客様の代わりに購入させて頂いた商品に問題が発生した場合、お客様の代わりに販売先と連絡を取らせて頂き問題解決の為最善を尽くすこともサービス内容に含まれますが、ご希望の結果を保証することではございません。